Preámbulo/ Identidad del vendedor/ Acceso a normas profesionales y comerciales (si aplica)
El preámbulo recuerda el objetivo de las condiciones generales de venta. También sirve como recordatorio, cuando corresponda, de que determinados productos a la venta en el sitio están sujetos a condiciones de venta especiales. El preámbulo también proporciona información sobre las normas profesionales y comerciales que el vendedor pretende cumplir, en su caso.
Estas condiciones indican en particular la siguiente información:
- Los medios de reproducción y archivo de estas condiciones.
- Avisos legales del sitio GelwaterGun
- Las condiciones generales de uso del sitio GelwaterGun
- Las características esenciales de los bienes ofrecidos.
- Los diferentes pasos a seguir para celebrar el contrato online
- Medios técnicos para identificar y corregir errores cometidos durante la entrada de datos.
- Idiomas ofrecidos
- Las condiciones de archivo y acceso al contrato.
- Los medios para consultar las normas profesionales y comerciales que el vendedor pretende cumplir
- Garantías legales y contractuales
- Plazos, costes y condiciones de entrega.
- Seguimiento de entrega y costos de técnicas de comunicación remota.
- El precio
- Condiciones de pago y medios de seguridad.
- Detalles de cómo ejercer el derecho de desistimiento,
- La duración del contrato y vigencia del precio.
Ultima actualización en 06/06/2023
GelwaterGun es un servicio proporcionado por MNS CORP
Correo electrónico: contact@gelwatergun.com
Se especifica previamente que las presentes condiciones rigen exclusivamente las ventas, a través del sitio GelwaterGun.
Estas condiciones están dirigidas a un consumidor que tiene plena capacidad jurídica. Estas condiciones se aplican a todos los pedidos que realice en este sitio.
GelwaterGun no es el fabricante de los productos a la venta. Las características presentadas (fotos, descripciones, etc.) provienen de la información proporcionada por el proveedor. Sin embargo, GelwaterGun es respetuoso con la calidad y los estándares de fabricación vigentes.
Si el producto y/o características no se corresponden con el producto recibido por el cliente. Te invitamos a visitar nuestra política de reembolsos en el sitio web de GelwaterGun.
Estas condiciones generales se presentan en francés.
Sección 1 - Los diferentes pasos a seguir para celebrar el contrato en línea
- Orden
En Internet: https://GelwaterGun.com o www.GelwaterGun.com
Usted realiza su selección navegando por las páginas de nuestro sitio. Sus selecciones se agregan a su carrito cuando hace clic en "Agregar al carrito". En cualquier momento mientras navega por nuestro sitio, puede validar su pedido haciendo clic en “Pago”.
- Validación del contrato
Al hacer clic en “Pago”, aparece un mensaje de confirmación. Resume todos los productos y opciones seleccionadas. En esta página, puedes actualizar tu cesta modificando cantidades y/o eliminando artículos, o continuar marcando la casilla: “Acepto los T&C” y “Pago seguro”.
Debe comprobar en este formulario de pedido toda la información transmitida y, en particular, todos los elementos útiles para la entrega (dirección de entrega, código digital, números de teléfono, etc.) La recogida previa de los elementos de identificación del internauta (nombre, nombre, correo electrónico). dirección, datos bancarios, etc.) facilita las etapas de celebración del contrato. Por lo tanto, el cliente puede guardar sus datos de contacto marcando la casilla "Guardar mis datos de contacto para la próxima vez".
Si no necesitas modificar el formulario y quieres continuar con tu pedido, deberás hacer clic en “Continuar con método de envío”.
Para continuar con tu pedido, finalmente deberás hacer clic en “Continuar con el método de pago” y luego en “Realizar mi pedido”.
Después del pago en nuestro servidor seguro (ver ''pago''), se muestra un acuse de recibo. Confirma el registro de su pedido y le informa que se le enviará un mensaje electrónico de confirmación a la mayor brevedad.
En caso de riesgo relacionado con la disponibilidad del producto, nos reservamos el derecho de rechazar un pedido del mismo producto a partir de una cantidad determinada (más de 100).
- Medios técnicos para identificar y corregir errores.
Tienes derecho en cualquier momento a identificar y corregir los errores cometidos al introducir tus datos. Cuando observe un error después de la celebración del contrato, deberá ponerse en contacto con nosotros.
Sección 2 - Condiciones de archivo y acceso al contrato
Archivaremos contratos, órdenes de compra y facturas en un soporte confiable y duradero.
Tienes derecho a comunicar estos documentos para pedidos de importe superior o igual a 120€.
Sección 3 - Garantías legales y contractuales
- Garantías legales
Conformément aux dispositions légales en vigueur relatives à la conformité du bien au contrat, en matière de vices cachés (disponible en annexe 1 des présentes conditions), nous vous rembourserons, réparerons ou échangerons tout produit apparemment défectueux, abîmé ou endommagé ou ne correspondant pas à su orden.
También le reembolsaremos los costes totales de devolución previa presentación de los documentos justificativos. (Foto, vídeo, etc.)
Si corresponde, lo invitamos a leer nuestra Politica de reembolso.
- Responsabilidad
Hacemos todo lo posible para satisfacerle. Somos responsables de la correcta ejecución de estas condiciones generales, sin embargo, nuestra responsabilidad no puede incurrir por caso fortuito, caso de fuerza mayor, acto imprevisible e insuperable de un tercero en el contrato o por incumplimiento. del producto con la legislación extranjera en caso de entrega a un país distinto de Español .
Sección 4 - Plazos, costes y condiciones de entrega
- Terminos de entrega
Le entregaremos los productos en la dirección indicada en el formulario de pedido.
- el tiempo de entrega
Le entregaremos a más tardar en la fecha indicada en el mensaje de confirmación de su pedido. (17 a 21 días hábiles)
En caso de retraso en la entrega, te informaremos por email lo antes posible y te ofreceremos una nueva fecha.
Si el producto solicitado no está disponible, le informaremos lo antes posible. Le ofreceremos un producto de calidad o precio equivalente.
- Costo de envío
Los gastos de envío varían según los productos.
- Seguimiento de entrega
Puedes contactarnos por email para cualquier duda respecto a tu entrega
Sin embargo, le recordamos que ofrecemos el servicio: “Notificación de pedido” que le brinda notificaciones en tiempo real sobre el estado y progreso de su pedido (En promedio, 1 notificación cada 2 días)
Sección 5 - El precio
Los precios de nuestros productos están indicados en euros IVA incluido.
También debes comprobar las posibilidades de importar o utilizar los productos que nos pides en el país de destino.
Sección 6 - Condiciones de pago y medios de seguridad
Solo cobramos su pago en el momento del envío. Por lo tanto, puedes cancelar libremente tu pedido siempre que no sea entregado a nuestro transportista para su envío. Tan pronto como su pedido sea entregado para su envío, un mensaje electrónico le informará que lo recogeremos.
Sin embargo, a veces puede ocurrir que el pago se cobre cuando se celebre el contrato.
- Medios de pago
Tienes varios métodos de pago para pagar tus compras en GelwaterGun.
- Ya sea mediante tarjetas bancarias: Visa, MasterCard, American Express, otras tarjetas de crédito:
El pago se realiza en los servidores bancarios seguros de nuestros socios STRIPE. Esto implica que ninguna información bancaria sobre usted pasa a través de nuestro sitio.
Por tanto, el pago con tarjeta de crédito es perfectamente seguro; Su pedido será registrado y validado tras la aceptación del pago por parte del banco que haya elegido.
- Seguridad
Los pagos a través de nuestro sitio están sujetos a un sistema de seguridad. Hemos adoptado el protocolo Secure Socket Layer (SSL) para cifrar los datos de la tarjeta de crédito. Para protegerlo contra posibles intrusiones, no almacenamos números de tarjetas de crédito en nuestros servidores informáticos.
Sección 7 - Satisfecho o reembolsado: condiciones de ejercicio del derecho de desistimiento
De acuerdo con las disposiciones legales, dentro de los 14 días siguientes a la recepción de su producto, podrá ejercer su derecho de desistimiento. No es necesario que proporcione motivos ni pague una multa. A excepción de los gastos de devolución, que siguen siendo su responsabilidad, le reembolsaremos íntegramente las sumas pagadas a más tardar 30 días después de su desistimiento. Según nuestra propuesta, también puedes optar por otro método de reembolso.
De acuerdo con las disposiciones legales, el derecho de desistimiento no puede ejercerse sobre productos fabricados bajo pedido, según las especificaciones particulares del consumidor o sobre grabaciones de audio, vídeo o software no selladas por el cliente.
Sección 6 - La duración del contrato y la validez del precio.
Los productos siguen siendo propiedad exclusiva de GelwaterGun hasta el pago total del precio mediante PayPal o Stripe.
Nuestras ofertas de precios sólo son válidas dentro del doble límite del período de validez de la oferta en cuestión y de las existencias disponibles.
Nuestras ofertas de productos y precios son válidas si aparecen en línea en el sitio el día del pedido.
Sección 7 - Legislación aplicable/Jurisdicción competente
Estas condiciones están sujetas a la ley francesa.
En caso de litigio sobre el fondo o la forma, los tribunales franceses serán los únicos competentes.
Sección 8 - Contáctenos/servicio postventa
Si desea contactar con nosotros, nuestro servicio de atención al cliente está a su disposición en la siguiente dirección: contact@gelwatergun.com
Sección 9 - Información personal
Recopilamos su información personal para la gestión de sus pedidos y el seguimiento de nuestras relaciones comerciales.
De conformidad con la Ley de Protección de Datos del 6 de enero de 1978, usted tiene derecho a acceder, suprimir, rectificar y oponerse a los datos personales que le conciernen. Simplemente escríbanos online al Servicio de Atención al Cliente, facilitándonos su nombre, apellido, dirección de correo electrónico, dirección y si es posible su referencia de cliente. (Ver “Política de Privacidad”)
Sección 10 - Acuerdo de proveedor y propietario
a. Se hace referencia al proveedor y al propietario de la tienda en línea como "parte" o a ambos como "partes";
- El proveedor fabrica y suministra diversos productos;
c.El propietario de la tienda en línea opera uno o más sitios web que facilitan la búsqueda, compra y pago de diversos productos de diversos proveedores;
d. Las partes desean establecer una cooperación de envío directo, que es un método de entrega minorista, en el que el propietario de la tienda en línea no mantiene los productos en stock sino que transfiere directamente los pedidos y los detalles del cliente final desde el envío al proveedor, quien luego envía la mercancía directamente al cliente final;
El titular de la tienda online actuará, en el ámbito de su citada actividad, como intermediario, facilitando la compra y el pago de los productos del proveedor por parte de los clientes finales. El proveedor enviará estos productos directamente al comprador. Por tanto, el propietario de la tienda online no recibirá los productos y por tanto no los importará, informándose únicamente al proveedor de los pedidos de compra que haya realizado;
f.Además, el propietario de la tienda online actúa como representante de los clientes finales y, por tanto, será la principal persona de contacto de estos últimos: El propietario de la tienda online realizará el pago en nombre del cliente final y Gestionar devoluciones de productos comprados en nombre de los clientes finales.
Anexo 1: Disposiciones del Código del Consumidor relativas a la garantía legal de conformidad
Artículo L211-4
El vendedor está obligado a entregar la mercancía de conformidad con el contrato y es responsable de cualquier falta de conformidad existente en el momento de la entrega.
También es responsable de los defectos de conformidad resultantes del embalaje, de las instrucciones de montaje o de la instalación cuando ésta haya sido responsabilidad suya por contrato o se haya realizado bajo su responsabilidad.
Artículo L211-5
Para cumplir con el contrato, la propiedad debe:
1° Ser adecuado al uso que normalmente se espera de productos similares y, en su caso:
- corresponder a la descripción dada por el vendedor y poseer las cualidades que el vendedor presentó al comprador en forma de muestra o modelo;
- presentar las cualidades que un comprador puede legítimamente esperar teniendo en cuenta las declaraciones públicas realizadas por el vendedor, el productor o su representante, en particular en la publicidad o el etiquetado;
2° O presentar las características definidas de mutuo acuerdo por las partes o ser apto para cualquier uso especial buscado por el comprador, puesto en conocimiento del vendedor y que éste haya aceptado.
Artículo L211-6
El vendedor no está obligado por las declaraciones públicas del productor o de su representante si se demuestra que no las conocía y no estaba legítimamente en condiciones de conocerlas.
Artículo L211-7
Los defectos de conformidad que aparezcan dentro de los seis meses siguientes a la entrega de la mercancía se presumen existentes en el momento de la entrega, salvo prueba en contrario.
El vendedor puede combatir esta presunción si no es compatible con la naturaleza de la mercancía o con la supuesta falta de conformidad.
Artículo L211-8
El comprador tiene derecho a exigir que la mercancía se ajuste al contrato. Sin embargo, no puede impugnar la conformidad invocando un defecto que conocía o no podía haber ignorado al contratar. Lo mismo se aplica cuando el defecto tiene su origen en los materiales que él mismo suministró.
Artículo L211-9
En caso de falta de conformidad, el comprador elige entre la reparación o la sustitución de la mercancía.
Sin embargo, el vendedor no podrá proceder según la elección del comprador si esta elección da lugar a un coste manifiestamente desproporcionado con respecto al otro método, teniendo en cuenta el valor de la mercancía o la importancia del defecto. Se le exige entonces que proceda, salvo que sea imposible, según el método no elegido por el comprador.
Artículo L211-10
Si la reparación y el reemplazo de los bienes son imposibles, el comprador puede devolver los bienes y obtener el reembolso del precio o quedarse con los bienes y obtener el reembolso de parte del precio.
Tiene a su disposición la misma facultad:
1° Si la solución solicitada, propuesta o acordada en virtud del artículo L. 211-9 no puede aplicarse en el plazo de un mes a partir de la reclamación del comprador;
2° O si esta solución no puede hacerse sin mayor inconveniente para él, teniendo en cuenta la naturaleza del bien y el uso que se busca.
Sin embargo, la venta no podrá cancelarse si la falta de conformidad es menor.
Artículo L211-11
La aplicación de las disposiciones de los artículos L. 211-9 y L. 211-10 se realiza sin coste alguno para el comprador.
Estas mismas disposiciones no impiden la indemnización por daños y perjuicios.
Artículo L211-12
La acción resultante de la falta de conformidad prescribirá a los dos años de la entrega de la mercancía.
Artículo L211-13
Les dispositions de la présente section ne privent pas l'acheteur du droit d'exercer l'action résultant des vices rédhibitoires telle qu'elle résulte des articles 1641 à 1649 du code civil ou toute autre action de nature contractuelle ou extracontractuelle qui lui est reconnue por la ley.
Artículo L211-14
La acción de recurso podrá ser ejercitada por el vendedor final contra los sucesivos vendedores o intermediarios y el productor del bien mueble corporal, conforme a los principios del código civil.
Anexo 2: Disposiciones del Código Civil relativas a la garantía contra vicios ocultos
Artículo 1641
El vendedor está obligado por la garantía por los defectos ocultos del objeto vendido que lo hagan inadecuado para el uso al que está destinado o que reduzcan dicho uso hasta tal punto que el comprador no lo hubiera adquirido o no lo hubiera utilizado. Habría dado un precio más bajo, si los hubiera conocido.
Artículo 1642
El vendedor no es responsable de los defectos aparentes de los que el comprador haya podido convencerse por sí mismo.
Artículo 1642-1
El vendedor de un edificio por construir no podrá ser liberado, ni antes de la recepción de la obra, ni antes de la expiración del plazo de un mes después de que el comprador tome posesión, de los defectos de construcción o de conformidad entonces evidentes.
No habrá motivo para resolver el contrato ni reducir el precio si el vendedor se compromete a reparar.
Artículo 1643
Es responsable de los vicios ocultos, incluso si no los conoce, a menos que, en este caso, haya estipulado que no estará obligado a prestar garantía alguna.
Artículo 1644
En el caso de los artículos 1641 y 1643, el comprador tiene la opción de devolver la cosa y que se le reembolse el precio, o quedarse con la cosa y que se le devuelva parte del precio, según lo arbitrarán peritos.
Artículo 1645
Si el vendedor conoció los defectos de la cosa, será responsable, además de la restitución del precio recibido, de todos los daños debidos al comprador.
Artículo 1646
Si el vendedor desconoce los defectos de la cosa, sólo estará obligado a devolver el precio y a reembolsar al comprador los gastos ocasionados por la venta.
Artículo 1646-1
El vendedor de un edificio que se va a construir está obligado, desde la recepción de la obra, a cuyas obligaciones están obligados los arquitectos, contratistas y demás personas vinculadas al propietario del proyecto por un contrato de alquiler de obra en aplicación de los artículos 1792, 1792-1. , 1792-2 y 1792-3 de este código.
Estas garantías benefician a los sucesivos propietarios del edificio.
No habrá motivo para cancelar la venta o reducir el precio si el vendedor se obliga a reparar el daño definido en los artículos 1792, 1792-1 y 1792-2 de este código y a asumir la garantía prevista en el artículo 1792-3.
Artículo 1647
Si la cosa que tenía defectos pereció por su mala calidad, la pérdida es del vendedor, quien será responsable ante el comprador de la restitución del precio y de las demás indemnizaciones a que se refieren los dos artículos anteriores.
Pero la pérdida producida por caso fortuito será por cuenta del comprador.
Artículo 1648
La acción derivada de defectos redhibitorios deberá ser interpuesta por el comprador dentro de los dos años siguientes al descubrimiento del defecto.
En el caso previsto en el artículo 1642-1, la acción deberá interponerse, bajo pena de ejecución hipotecaria, dentro del año siguiente a la fecha en que el vendedor pueda quedar liberado de los defectos o faltas de conformidad aparentes.
Artículo 1649
No tiene lugar en las ventas realizadas por autoridad legal.