Polityka Zwrotów
Wstęp:
Nasza polityka trwa 14 dni. Jeśli minęło 14 dni od dostawy, niestety nie możemy zaoferować zwrotu ani wymiany.
Aby kwalifikować się do zwrotu, Twój artykuł musi być nieużywany i w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś. Powinien również, najlepiej, być w oryginalnym opakowaniu.
"Przyjęcie wcześniej wymienione będzie inne, jeśli Twój artykuł jest wadliwy lub uszkodzony w momencie odbioru paczki, w takim przypadku prosimy o postępowanie zgodnie z procedurą opisaną w części dotyczącej wymiany (poniżej)"
Sekcja 1 - Zwroty (jeśli dotyczy) :
"Po otrzymaniu i sprawdzeniu Twojego zwrotu, wyślemy Ci e-mail informujący, że otrzymaliśmy Twój zwracany artykuł. Poinformujemy Cię również o zatwierdzeniu lub odrzuceniu Twojego zwrotu pieniędzy."
Jeśli zostaniesz zatwierdzony, twój zwrot zostanie przetworzony, a kredyt zostanie automatycznie zastosowany do twojej karty kredytowej lub oryginalnej metody płatności w określonym czasie.
Sekcja 2 - Opóźnione lub brakujące zwroty (jeśli dotyczy):
Jeśli jeszcze nie otrzymałeś zwrotu, sprawdź ponownie swoje konto bankowe.
Następnie skontaktuj się ze swoją firmą kartą kredytową, może to zająć trochę czasu, zanim twój zwrot zostanie oficjalnie opublikowany.
Następnie skontaktuj się ze swoim bankiem. Często występuje czas przetwarzania, zanim zwrot zostanie zaksięgowany.
Jeśli zrobiłeś to wszystko i nadal nie otrzymałeś swojego zwrotu, skontaktuj się z nami pod adresem contact@gelwatergun.com
Sekcja 3 - Artykuły sprzedaży (jeśli dotyczy) :
Tylko artykuły w regularnej cenie mogą być zwracane, niestety artykuły w promocji nie mogą być zwracane.
Sekcja 4 - Wymiana (jeśli dotyczy) :
Nie wymieniamy artykułów, chyba że są wadliwe i/lub uszkodzone. Jeśli musisz wymienić je na ten sam artykuł, wyślij do nas e-mail na adres: contact@gelwatergun.com
W tym e-mailu zapraszamy do dołączenia numeru zamówienia (lub kopii faktury) oraz dowodu (zdjęcia lub wideo uszkodzonych i/lub wadliwych elementów) i wysłania swojego artykułu na adres podany na opakowaniu Twojej paczki.
Sekcja 5 - Dostawa:
Aby zwrócić swój produkt, musisz wysłać do nas e-mail: contact@gelwatergun.com
Adres klienta
Będziesz odpowiedzialny za pokrycie własnych kosztów wysyłki związanych ze zwrotem artykułu. Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi. Jeśli otrzymasz zwrot pieniędzy, koszty zwrotu zostaną odjęte od twojego zwrotu.
"W zależności od miejsca, w którym mieszkasz, czas potrzebny na dotarcie wymienionego produktu może się różnić. (24 do 37 dni roboczych)"
Jeśli wysyłasz przedmiot o wartości powyżej 75€, powinieneś rozważyć skorzystanie z usługi wysyłki z możliwością śledzenia lub zakupienie ubezpieczenia przesyłki. Nie gwarantujemy, że otrzymamy zwrócony przedmiot.