Voorwoord/ Identiteit van de verkoper/ Toegang tot de professionele en commerciële regels (indien van toepassing)
De inleiding herinnert aan het doel van de algemene verkoopvoorwaarden. Het maakt ook mogelijk om, indien van toepassing, te herinneren dat bepaalde producten die op de site te koop zijn, onderhevig zijn aan bijzondere verkoopvoorwaarden. De inleiding maakt ook duidelijk welke professionele en commerciële regels de verkoper, indien van toepassing, wil naleven.
De huidige voorwaarden geven onder andere de volgende informatie aan:
- De middelen voor reproductie en archivering van deze voorwaarden
- De wettelijke vermeldingen van de site GelwaterGun
- De algemene voorwaarden voor het gebruik van de site GelwaterGun
- De essentiële kenmerken van de aangeboden goederen
- De verschillende stappen die moeten worden gevolgd voor het afsluiten van het online contract
- De technische middelen voor identificatie en correctie van fouten die zijn gemaakt bij het invoeren van gegevens.
- De aangeboden talen
- De modaliteiten voor archivering en toegang tot het contract
- De manier om de professionele en commerciële regels te raadplegen waaraan de verkoper zich wil onderwerpen.
- De wettelijke en contractuele garanties
- De termijnen, kosten en leveringsvoorwaarden
- De opvolging van de levering en de kosten van communicatietechnieken op afstand
- De prijs
- De betalingsmodaliteiten en de beveiligingsmiddelen
- De details over de uitoefeningsmodaliteiten van het herroepingsrecht,
- De duur van het contract en de geldigheid van de prijs.
Laatste update op 06/06/2023
GelwaterGun is een dienst aangeboden door MNS CORP
E-mail: contact@gelwatergun.com
Het wordt voorafgaand verduidelijkt dat de onderhavige voorwaarden uitsluitend van toepassing zijn op de verkopen via de website GelwaterGun.
Deze voorwaarden zijn gericht aan een consument die volledig handelingsbekwaam is. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die u op deze site plaatst.
GelwaterGun is niet de fabrikant van de te koop aangeboden goederen. De gepresenteerde kenmerken (foto's, beschrijvingen…) zijn afkomstig van de informatie die door de leverancier is gegeven. Niettemin, GelwaterGun is respectvol voor de huidige kwaliteits- en productienormen.
Als het product en/of de kenmerken niet overeenkomen met het product dat door de klant is ontvangen. Wij nodigen u uit om ons retourbeleid op de website GelwaterGun te bezoeken.
De huidige algemene voorwaarden zijn opgesteld in de Franse taal.
Sectie 1 - De verschillende stappen die gevolgd moeten worden voor het afsluiten van het contract online
- Volgorde
Op Internet: https://GelwaterGun.met of www.GelwaterGun.met
U maakt uw selectie door de pagina's van onze site te doorbladeren. Uw selecties worden aan uw winkelwagentje toegevoegd wanneer u op "Aan winkelwagentje toevoegen" klikt. Op elk moment tijdens uw navigatie op onze site kunt u uw bestelling bevestigen door op "Betaling" te klikken.
- Validatie van het contract
Wanneer u op "Betaling" klikt, verschijnt er een bevestigingsbericht. Dit geeft een samenvatting van alle geselecteerde producten en opties. Op deze pagina kunt u uw winkelwagentje bijwerken door hoeveelheden te wijzigen en/of artikelen te verwijderen, of doorgaan door het vakje "Ik accepteer de algemene voorwaarden" en "Veilige betaling" aan te vinken.
U moet in dit bestelformulier alle verstrekte informatie controleren, met name alle nuttige elementen voor de levering (leveringsadres, toegangscode, telefoonnummers...) Het vooraf verzamelen van de identificatiegegevens van de internetgebruiker (voornaam, achternaam, e-mailadres, bankgegevens...) vergemakkelijkt de stappen voor het afsluiten van het contract. De klant kan zijn gegevens dus opslaan door het vakje "Bewaar mijn gegevens voor de volgende keer" aan te vinken.
Als u het formulier niet hoeft te wijzigen en u uw bestelling wilt voortzetten, moet u op "Doorgaan naar de verzendmethode" klikken.
Om uw bestelling te vervolgen, moet u eindelijk klikken op "Doorgaan naar de betaalmethode" en vervolgens op "Bestelling plaatsen".
Na betaling op onze beveiligde server (zie ''betaling''), verschijnt er een ontvangstbevestiging. Deze bevestigt de registratie van uw bestelling en informeert u dat een bevestigingsmail zo snel mogelijk naar u zal worden verzonden.
In het geval van risico met betrekking tot de beschikbaarheid van het product, behouden wij ons het recht voor om een bestelling van hetzelfde product te weigeren vanaf een bepaalde hoeveelheid (meer dan 100).
- De technische middelen voor identificatie en correctie van fouten
U heeft te allen tijde de mogelijkheid om uw fouten die zijn gemaakt bij het invoeren van uw gegevens te identificeren en te corrigeren. Wanneer u zich na het sluiten van het contract bewust wordt van een fout, moet u contact met ons opnemen.
Sectie 2 - De modaliteiten voor archivering en toegang tot het contract
Wij zullen een archivering van de contracten, bestelbonnen en facturen op een betrouwbare en duurzame drager realiseren.
U heeft recht op toegang tot deze documenten voor bestellingen van een bedrag van 120 € of meer.
Sectie 3 - De wettelijke en contractuele garanties
- Wettelijke garanties
Conform de geldende wettelijke bepalingen met betrekking tot de conformiteit van het goed met het contract, inzake verborgen gebreken (beschikbaar in bijlage 1 van deze voorwaarden), zullen wij elk schijnbaar defect, beschadigd of beschadigd product dat niet overeenkomt met uw bestelling, terugbetalen, repareren of omruilen.
Wij vergoeden ook de volledige retourkosten bij eenvoudige overhandiging van de bewijsstukken. (Foto, video, enz.)
In dat geval nodigen wij u uit om onze te lezen Terugbetalingsbeleid.
- Verantwoordelijkheid
Wij doen ons best om u tevreden te stellen. Wij zijn verantwoordelijk voor de goede uitvoering van deze algemene voorwaarden. Niettemin kan onze aansprakelijkheid niet worden ingeroepen in geval van overmacht, een onvoorzienbare en onoverkomelijke gebeurtenis van een derde partij bij het contract, of in geval van niet-conformiteit van het product met een buitenlandse wetgeving bij levering in een land anders dan Nederland.
Sectie 4 - De termijnen, kosten en leveringsvoorwaarden
- Leveringsvoorwaarden
Wij zullen de producten leveren op het adres dat in het bestelformulier is aangegeven.
- levertijd
Wij leveren uiterlijk op de datum die in het bevestigingsbericht van uw bestelling is aangegeven. (17 tot 21 werkdagen)
In het geval van vertraging bij de levering, zullen wij u zo snel mogelijk per e-mail informeren en u een nieuwe datum voorstellen.
In het geval van onbeschikbaarheid van het bestelde product, zullen wij u zo snel mogelijk informeren. Wij zullen u een product van gelijke kwaliteit of prijs aanbieden.
- Bezorgkosten
De verzendkosten zijn variabel afhankelijk van de producten.
- De levering volgen
U kunt ons per e-mail contacteren voor vragen over uw levering.
Niettemin herinneren wij u eraan dat wij de service "Bestelling notificatie" aanbieden, die u in real-time notificaties geeft over de status en voortgang van uw bestelling (Gemiddeld 1 notificatie om de 2 dagen).
Sectie 5 - De prijs
De prijzen van onze producten zijn inclusief btw in euro's aangegeven.
U moet ook de mogelijkheden voor import of gebruik van de producten die u bij ons bestelt in het bestemmingsland controleren.
Sectie 6 - Betalingsmodaliteiten en beveiligingsmethoden
Wij incasseren uw betaling pas op het moment van verzending. U kunt uw bestelling dus vrij annuleren zolang deze nog niet aan onze vervoerder is overhandigd voor verzending. Zodra uw bestelling voor verzending is overhandigd, ontvangt u een e-mailbericht waarin staat dat wij uw betaling gaan incasseren.
Toch kan het soms voorkomen dat de betaling wordt geïnd bij de afsluiting van het contract.
- Betaalmethoden
U heeft verschillende betaalmethoden om uw aankopen op GelwaterGun te betalen.
- Of per creditcard: Visa, MasterCard, American Express, andere blauwe kaarten:
De betaling kan naar keuze plaatsvinden via de beveiligde bankservers van onze partners STRIPE. Dit houdt in dat er geen bankinformatie over u via onze site wordt verzonden.
Betaling per creditcard is dus perfect beveiligd; uw bestelling wordt zo geregistreerd en gevalideerd zodra de betaling door de door u gekozen bank is geaccepteerd.
- Beveiliging
Betalingen via onze site zijn onderworpen aan een beveiligingssysteem. We hebben het SSL-protocol (Secure Socket Layer) aangenomen om de creditcardgegevens te versleutelen. Om u te beschermen tegen mogelijke inbreuken, slaan we de creditcardnummers niet op onze computerservers op.
Sectie 7 - Tevreden of geld terug: voorwaarden voor uitoefening van het herroepingsrecht
Conform de wettelijke bepalingen kunt u binnen 14 dagen na ontvangst van uw product uw herroepingsrecht uitoefenen. U hoeft geen redenen op te geven en er zijn geen boetes. Met uitzondering van de retourkosten, die voor uw rekening komen, zullen wij u het volledige bedrag dat u heeft betaald uiterlijk binnen 30 dagen na uw herroeping terugbetalen. Op ons voorstel kunt u ook kiezen voor een andere terugbetalingsmethode.
Conform de wettelijke bepalingen kan het herroepingsrecht niet worden uitgeoefend voor op maat gemaakte producten, volgens de specifieke eisen van de consument of voor audio-, video- of software-opnamen die door de klant zijn geopend.
Sectie 6 - De duur van het contract en de geldigheid van de prijs.
De producten blijven volledig eigendom van GelwaterGun totdat de prijs volledig is ontvangen via PayPal of Stripe.
Onze prijsaanbiedingen zijn alleen geldig binnen de dubbele beperking van de geldigheidsduur van het betreffende aanbod en de beschikbare voorraad.
Onze aanbiedingen van goederen en prijzen zijn geldig als ze op de dag van de bestelling online op de site staan.
Sectie 7 - Toepasselijke wetgeving / Bevoegde jurisdictie
Deze voorwaarden zijn onderworpen aan de Franse wet.
In geval van een geschil over de inhoud of de vorm, zijn alleen de Franse rechtbanken bevoegd.
Sectie 8 - Neem contact met ons op / klantenservice
Als u contact met ons wilt opnemen, is onze klantenservice bereikbaar op het volgende adres: contact@gelwatergun.met
Sectie 9 - Persoonlijke gegevens
Wij verzamelen uw persoonlijke gegevens voor het beheer van uw bestellingen en het volgen van onze zakelijke relaties.
Conform de wet op de bescherming van persoonsgegevens van 6 januari 1978, heeft u het recht op toegang, verwijdering, rectificatie en verzet tegen de persoonsgegevens die op u betrekking hebben. U hoeft ons alleen maar online te schrijven naar de Klantenservice, met vermelding van uw naam, voornaam, e-mailadres, adres en indien mogelijk uw klantreferentie. (Zie "Privacybeleid")
Sectie 10 - Leverancier & Eigenaar
a.De leverancier en de eigenaar van de online winkel worden elk aangeduid met de term "partij" of samen met de term "partijen";
- De leverancier produceert en levert verschillende producten;
c.De eigenaar van de online winkel exploiteert een of meer websites die het zoeken, kopen en betalen van verschillende producten bij verschillende leveranciers vergemakkelijken;
d.De partijen wensen een directe leveringssamenwerking op te zetten, wat een detailhandelsleveringsmethode is, waarbij de eigenaar van de online winkel de goederen niet op voorraad houdt, maar de bestellingen van de eindklant en de verzenddetails rechtstreeks aan de leverancier doorgeeft, die vervolgens de goederen rechtstreeks naar de eindklant verzendt;
De eigenaar van de online winkel zal, in het kader van zijn hierboven genoemde activiteit, optreden als tussenpersoon, die de aankoop en betaling van de producten van de leverancier door de eindklanten vergemakkelijkt. De leverancier zal deze producten rechtstreeks naar de koper verzenden. De eigenaar van de online winkel zal dus de producten niet ontvangen en zal ze dus ook niet importeren, de eigenaar van de online winkel informeert alleen de leverancier over de geplaatste aankooporders.
f.Bovendien fungeert de eigenaar van de online winkel als vertegenwoordiger van de eindklanten en zal hij dus de belangrijkste contactpersoon voor hen zijn: De eigenaar van de online winkel zal de betaling namens de eindklant uitvoeren en zich bezighouden met de retouren van producten die namens de eindklanten zijn gekocht.
Bijlage 1: Bepalingen van het Wetboek van Consumentenrecht betreffende de wettelijke conformiteitsgarantie
Artikel L211-4
De verkoper is verplicht een goed te leveren dat aan het contract voldoet en is verantwoordelijk voor de tekortkomingen in conformiteit die bestaan op het moment van levering.
Hij is ook verantwoordelijk voor de tekortkomingen in conformiteit die voortvloeien uit de verpakking, de montage-instructies of de installatie wanneer deze op zijn kosten is uitgevoerd volgens het contract of onder zijn verantwoordelijkheid is uitgevoerd.
Artikel L211-5
Om aan het contract te voldoen, moet het goed:
1° Geschikt zijn voor het gebruik dat gewoonlijk van een vergelijkbaar goed wordt verwacht en, indien van toepassing:
- overeenkomen met de beschrijving gegeven door de verkoper en de kwaliteiten bezitten die deze aan de koper heeft gepresenteerd in de vorm van een monster of model;
- de kwaliteiten presenteren die een koper legitiem mag verwachten gezien de openbare verklaringen gedaan door de verkoper, de producent of zijn vertegenwoordiger, met name in de reclame of op de etikettering;
2° Of de kenmerken te presenteren die in onderling overleg door de partijen zijn vastgesteld of geschikt te zijn voor elk speciaal gebruik dat door de koper is gezocht, dat aan de verkoper is meegedeeld en dat deze laatste heeft aanvaard.
Artikel L211-6
De verkoper is niet gebonden aan de openbare verklaringen van de producent of zijn vertegenwoordiger als is vastgesteld dat hij deze niet kende en redelijkerwijs niet in staat was om deze te kennen.
Artikel L211-7
"De conformiteitsgebreken die binnen een termijn van zes maanden na de levering van het goed verschijnen, worden vermoed te bestaan op het moment van levering, tenzij het tegendeel wordt bewezen."
De verkoper kan deze presumptie bestrijden als deze niet verenigbaar is met de aard van het goed of het ingeroepen gebrek aan conformiteit.
Artikel L211-8
De koper heeft het recht te eisen dat het goed aan het contract voldoet. Hij kan echter de conformiteit niet betwisten door een gebrek in te roepen dat hij kende of niet kon negeren toen hij het contract aanging. Hetzelfde geldt wanneer het gebrek zijn oorsprong vindt in de materialen die hij zelf heeft geleverd.
Artikel L211-9
In geval van non-conformiteit kiest de koper tussen reparatie en vervanging van het goed.
Echter, de verkoper kan niet handelen volgens de keuze van de koper als deze keuze een duidelijk onevenredige kost met zich meebrengt in vergelijking met de andere optie, rekening houdend met de waarde van het goed of de ernst van het gebrek. Hij is dan verplicht om, tenzij onmogelijk, te handelen volgens de niet door de koper gekozen optie.
Artikel L211-10
Als reparatie en vervanging van het goed onmogelijk zijn, kan de koper het goed retourneren en de prijs terugkrijgen of het goed houden en een deel van de prijs terugkrijgen.
Dezelfde mogelijkheid staat hem/haar open:
1° Als de gevraagde, voorgestelde of overeengekomen oplossing in toepassing van artikel L. 211-9 niet binnen een maand na de klacht van de koper kan worden uitgevoerd;
2° Of als deze oplossing niet kan worden toegepast zonder grote nadelen voor hem, rekening houdend met de aard van het goed en het gebruik dat hij zoekt.
De ontbinding van de verkoop kan echter niet worden uitgesproken als het gebrek aan conformiteit van ondergeschikte aard is.
Artikel L211-11
De toepassing van de bepalingen van de artikelen L. 211-9 en L. 211-10 vindt plaats zonder enige kosten voor de koper.
Diezelfde bepalingen staan de toekenning van schadevergoeding niet in de weg.
Artikel L211-12
'De actie die voortvloeit uit het gebrek aan conformiteit verjaart na twee jaar vanaf de levering van het goed.'
Artikel L211-13
De bepalingen van deze sectie ontnemen de koper niet het recht om de actie uit te oefenen die voortvloeit uit de verborgen gebreken zoals deze voortvloeit uit de artikelen 1641 tot 1649 van het Burgerlijk Wetboek of enige andere actie van contractuele of buitencontractuele aard die hem door de wet wordt erkend.
Artikel L211-14
De regresactie kan door de eindverkoper worden ingesteld tegen de opeenvolgende verkopers of tussenpersonen en de producent van het lichamelijke goed, volgens de principes van het burgerlijk wetboek.
Bijlage 2: Bepalingen van het Burgerlijk Wetboek betreffende de garantie tegen verborgen gebreken
Artikel 1641
De verkoper is gehouden tot garantie voor verborgen gebreken van het verkochte goed die het ongeschikt maken voor het gebruik waarvoor het bestemd is, of die dit gebruik zodanig verminderen dat de koper het niet zou hebben aangeschaft, of er slechts een lagere prijs voor zou hebben gegeven, als hij deze gebreken had gekend.
Artikel 1642
De verkoper is niet aansprakelijk voor zichtbare gebreken waarvan de koper zich zelf heeft kunnen overtuigen.
Artikel 1642-1
De verkoper van een te bouwen onroerend goed kan niet worden ontslagen van aansprakelijkheid, noch vóór de oplevering van de werkzaamheden, noch vóór het verstrijken van een termijn van een maand na de inname door de koper, voor zichtbare bouwgebreken of conformiteitsgebreken.
Er zal geen reden zijn voor ontbinding van het contract of voor prijsvermindering als de verkoper zich verplicht tot reparatie.
Artikel 1643
Hij is gebonden aan verborgen gebreken, zelfs als hij deze niet kende, tenzij hij in dat geval heeft bedongen dat hij niet tot enige garantie verplicht zal zijn.
Artikel 1644
In het geval van artikelen 1641 en 1643 heeft de koper de keuze om het goed terug te geven en de prijs terug te krijgen, of om het goed te houden en een deel van de prijs terug te krijgen, zoals deze door experts zal worden vastgesteld.
Artikel 1645
Als de verkoper de gebreken van het goed kende, is hij verplicht, naast de terugbetaling van de prijs die hij heeft ontvangen, tot alle schadevergoeding aan de koper.
Artikel 1646
Als de verkoper de gebreken van het goed niet kende, is hij alleen verplicht tot terugbetaling van de prijs en tot het vergoeden van de kosten die de koper door de verkoop heeft gemaakt.
Artikel 1646-1
De verkoper van een te bouwen gebouw is, vanaf de oplevering van de werkzaamheden, gebonden aan de verplichtingen waaraan de architecten, aannemers en andere personen die met de opdrachtgever zijn verbonden door een aannemingsovereenkomst, zelf zijn gebonden op grond van de artikelen 1792, 1792-1, 1792-2 en 1792-3 van de huidige code.
Deze garanties komen ten goede aan de opeenvolgende eigenaren van het onroerend goed.
"Er zal geen ontbinding van de verkoop of prijsvermindering plaatsvinden als de verkoper zich verplicht om de schade, zoals gedefinieerd in de artikelen 1792, 1792-1 en 1792-2 van deze code, te vergoeden en de garantie, zoals voorzien in artikel 1792-3, op zich te nemen."
Artikel 1647
Als het ding met gebreken verloren is gegaan door zijn slechte kwaliteit, is het verlies voor de verkoper, die tegenover de koper verplicht is tot terugbetaling van de prijs en de andere schadevergoedingen zoals uitgelegd in de twee voorgaande artikelen.
Maar het verlies dat door een toevallige gebeurtenis ontstaat, is voor rekening van de koper.
Artikel 1648
'De actie die voortvloeit uit de verborgen gebreken moet door de koper binnen een termijn van twee jaar na de ontdekking van het gebrek worden ingesteld.'
In het geval voorzien in artikel 1642-1, moet de actie, op straffe van verval, binnen het jaar na de datum waarop de verkoper kan worden ontslagen van de zichtbare gebreken of tekortkomingen in de conformiteit, worden ingesteld.
Artikel 1649
Het vindt geen plaats in de verkopen gedaan door gerechtelijke autoriteit.